女子买筋膜枪，被快递员写40字侮辱话，女子：只想知道谁干的

导读：女子收到快递被羞辱，21天后快递公司才回应：无法确定是员工所为！

近日，湖北武汉一女子收到快递时，发现上面写了40个侮辱性文字，引发了关注。

一名叫“半夏35761”的网友发帖称，自己收到快递时被侮辱了，经历了半个多月的投诉举报，依然没有得到官方的重视，她只想知道是谁干的。

9月12日，女子收到了网购的“筋膜枪”，运输中途被某个人误会，以为是别的什么东西，于是就在快递盒子上写下了40个字的侮辱性文字。

收到快递当天，女子就向快递公司投诉，并且在当晚报警，警方让她去找快递公司，只有调查清楚了具体是哪一个人所为，警方才能配合调查。

女子只能联系快递公司，但对方一直不肯配合，不断踢皮球敷衍她。

9月30日，女子收到了快递公司的监控照片，但照片中的包裹并不是她的包裹，只是长得像而已。

快递公司企图私下强行结案，只给了她50元的赔偿。

女子不肯私了，于是便将此事投诉给了邮政，快递公司再次联系到她，试图给她100元息事宁人。

在长达半个多月的时间内，快递公司一直不肯给女子调取监控视频。

直到该事件上了热搜后，快递公司在事情过去21天后才肯证明回应。

快递公司回应称，从接到投诉后第一时间就开始着手调查此事了，因为流程复杂，经手人员太多，还未查到真相，无法确定是中通员工所为，需要更多时间核实。

快递网点负责人再次联系到了女子，这次提出了500元的现金补偿，再一次被拒绝。

目前已经掌握的信息是，女子的包裹是从9月10日由义乌发件商家购买的，发货起始网点是义乌网点，后发到湖北鄂州网点，最终于9月12日下午到达武汉体院网点。然后经过派单员的手，派送到指定地点。

也就是说，所有经手这个包裹的人都有嫌疑，商家肯定知道“筋膜枪”是什么东西，所以可以初步排除商家的嫌疑。

包裹从商家到买家手中的过程中，除了快递公司的员工，不会经过第三方的手，所以嫌疑人肯定是快递公司的员工。

根据女子提供的视频，该包裹在武汉网点装卸时就已被涂鸦，又排除了武汉网点以及派单员的嫌疑，这样一来范围就缩小了。

女子提出的要求很明确，共有三点：找到是谁干的，写字的人向她道歉并赔偿，公司对其严肃处理。

女子的要求不过分，快递公司的行为很过分，最大的错误在于不作为。

在女子投诉后，快递公司的态度不是了解经过，而是想着息事宁人。在女子拒绝私了后，快递公司耍无赖，无视女子的投诉，拒不提供录像，企图蒙混过关。

最重要的一点，消费者网购了什么东西，快递员怎么会知道？难道保护消费者的隐私不应该放在第一位吗？细思极恐，快递行业应该好好整顿一下了。