深圳地铁让座事件的痛点：外国人不愿占便宜，保安却非要特殊对待

导读：深圳地铁保安公司道歉，网友怒了：不是外国人腿抖，是你们膝盖软！

西安地铁保安拖拽女乘客事件引发关注后，10月28日，深圳地铁也发生了类似的事情。

这一次到没有保安和乘客发生肢体冲突，但性质却更加严重，引发了不亚于上次事件的反响。

事情是这样的，10月28日，广东深圳地铁11号线上，一名男性乘客被工作人员强行要求给外国人让座的视频引发了议论。

视频中，这名乘客不愿意让座，与保安产生了口角，这时候坐在旁边的另外一名乘客看不下去了，跟保安说了一句“崇洋媚外”，惹怒了保安。

看到这里很疑惑，保安为什么要让乘客给外国人让座呢？

保安给出的说法是中国人要讲究待客之道，大概意思就是外国人在中国应该有比中国人更好的待遇。

这些话不仅惹怒了车厢内的乘客，也惹怒了广大网友。

邻座的乘客说完“崇洋媚外”后，保安的情绪就上来了，扬言要让他们下车，让警务同志跟他说。

此事上了热搜后，10月29日，深圳地铁的外包保安公司给出了回应。

回应首先针对这事给出了道歉，称一切都是安保人员服务意识不强、沟通能力差导致的，在此向乘客真诚致歉，并将按照相关规定进行严肃处理。

同时也反驳了一些说法，按照保安公司给出的说法，当事安保人员郭某隶并没有崇洋媚外，而是发现那名外国乘客双腿不时抖动，认为他身体可能存在不适，于是便询问乘客是否方便让座。

这一点也是整件事情引发争议的关键。

一面之词不足以相信，我们再来看一看当事乘客是怎么说的。

据当事乘客陈先生透露，当天晚上九点多下班之后，他坐地铁回家，刚上地铁的时候有很多空位，他就坐了下来，随后上来了很多人，当那名外国人上来时已经没有空位了，于是就一直站着。

路过宝安地铁站的时候，巡视车厢的保安看到那名外国人一直站着，于是便询问乘客，叫他给老外让座，乘客拒绝了。

拒绝的理由是乘客前段时间做了手术，才出院两周，下班也比较晚，需要休息。而且那名外国人也不是老弱病残，就拒绝了。

不愿意让座也不能强迫人家让座，保安就这么走过去了，可过了七八秒，这名保安又折回来了，又让这名乘客给外国人让座。

乘客不解，问保安原因，保安就说出了中国人待客之道的那一套理论。这时那名外国人也有些尴尬，摆了一下手示意自己不需要被特殊对待。

人家都表示不想占便宜了，保安还是不肯罢休，一定要乘客给外国人让座。这时旁边一位乘客看不下去，说了保安几句，保安的情绪就上来了，还扯下了自己的工号，防止被拍。

保安悻悻离去，过了两站他又回来了，再次和那位说他“崇洋媚外”的乘客争吵。

深圳地铁让座事件真正的痛点，不是让不让座的事，而是“崇洋媚外”，什么叫“崇洋媚外”？当外国人自己都明确表示不愿占便宜，保安却非要特殊对待，这不就是崇洋媚外吗？还让人看了笑话。

网友的一句评论非常到位：不是外国人腿抖，是你们膝盖软！

无论是西安地铁事件，还是深圳地铁事件，这两件事情都暴露了一个很严重的问题，就是保安的权限。

保安没有权利决定乘客给谁让座，保安没有权利让乘客下车。大家怎么看？