近日,有观众向我们反映,他家楼外有一根会“跳舞”的线缆,非常危险,向各部门反映了,一直也没有处理,这是怎么回事呢?
按照观众反映,记者来到了佳佳园小区5号楼3单元。
在现场可以看到,一根包裹着线缆的管道,在墙体边随风摇摆,不时敲打着业主家的窗户,随时有可能掉落,很是危险。
许先生讲,这个线缆管道大概是四年前安装的,当时和居民排水管是绑在一起的。
结果风吹雨淋时间长了,一年多前,线管和雨水管就一起脱落了,当时业主们就向小区物业进行了反映。
不过,由于产权用途不明,这线缆管道如何维修,就成了难题。
就此事,记者现场联系了移动公司,不过移动公司的工作人员答复,这捆线缆并不属于移动公司,难道是业主和物业弄错了?
为弄清情况,记者跟随聂先生爬上了5号楼的屋顶,沿着线缆的路线,最终来到了一个写有中国移动字样的小铁盒前。
看到这捆线缆确实属于移动公司后,记者再次拨通了移动公司的电话。
结果,直到记者截稿前,记者也没有等到移动公司的回复,损坏的线管也没有维修。
移动公司作为用户至上的运营商,面对小小的线缆管道问题,却迟迟给不出答复,不派人解决问题,这样的服务态度,让人失望,希望移动公司能够重视起来,尽快解决。
来源/邢台新闻综合频道新闻快报
页面更新:2024-06-05
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