从《安家》看职场平衡术：西游记与刘关张的团队为何无往而不胜？

电视剧《安家》海报

“平衡”是中华文明和文化的核心之一。

中国文化讲究“平衡”，历来就有阴阳、乾坤之说，所谓阴阳八卦和易经讲究的也就是平衡，所以在中国人的管理艺术里“平衡”是非常重要的方式手段，所谓权责平衡、性格平衡、团队之间的制约等等都是有中华文化特色的管理方式，也是中国人驾驭和管理团队的核心技巧。

经常在不止一个场合听到有人讨论两个团队：刘关张（刘备、关羽、张飞）团队和西游记的师徒四人团队。这两个存在于中国历史和各种传说中的团队可以说是无往而不胜，无论经历什么困难，面临何种挫折，都会取得最终的胜利，比如西游记师徒四人终于取得真经并且得以封神。

仔细看这两个团队我们会发现一个非常有趣的现象，就是团队成员结构的“平衡”，性格与人格类型的平衡。

比如张飞是极度暴躁和莽撞的，而刘备就是极其冷静和懂得思考的。

比如孙悟空是极度大公无私的，而猪八戒就是时时刻刻为自己着想的。

电视剧《安家》剧照

最近热播的电视剧《安家》，讲述的是由孙俪饰演的房似锦和罗晋主演的徐文昌两个店长带着一家房产中介门店员工在帮人买房和卖房的职场故事，除了不得已迎合大众的感情线之外，这部戏最主要的戏份就是讲述房产中介行业的人性、故事以及安家天下静宜门店的日常工作与管理。

仔细想，往深了想，我们会发现，这家门店是一个典型的、与《西游记》团队结构非常类似的一个房产中介团队，所以在房似锦空降之后，补全了团队，达到了上面所说的“平衡”状态之后，静宜门店的生意也一天比一天好起来，甚至接连成交了标的上亿的两栋上海老洋房。

我们来看看这个团队和西天取经四人团队的相似之处，看看如何在平衡中获得团队战斗力。

首先我们看看如何平衡。

原店长徐文昌无私但是寡欲，用他自己的话说，他更看重的是“我和这条街的街坊们都成了好朋友，吃了他们无数次喜蛋，喝了他们无数次喜酒。”

空降店长房似锦有私心有自己的目标，而且对工作和赚钱有着强烈的欲望，在她眼中“我们就是一个房产中介，目的是把房子卖出去”。

你看，这两个人就是一个平衡，在房似锦来之前，这个团队是失衡的，因为徐文昌带的团队温和有余、狼性不足，所以才会导致静宜门店生意很差，这才有了上面空降房似锦到静宜门店实行双店长，而在集团领导翟总的规划里，最终是要房似锦将徐文昌取而代之的。

随着房似锦的到来，团队达成平衡之后，静宜门店的生意逐步好了起来，最重要的是团队成员的积极性和工作技能有了很大提升。最明显的就是朱闪闪，她原本进入门店的目的是“找男朋友”，在散发了十万张传单、找到了林茂根这个客户之后，她的心态发生了变化，她不仅仅要找男朋友，还要终生做房产中介，绝不会离开这个行业，她要做客人口中的“朱经理”。

店长房似锦

而事实上，这个团队的几个核心成员像极了西游记取经的师徒四人。

房似锦，店长之一，我们可以认为她是西游记团队的孙悟空。

能力强，单兵作战本领大，心无旁骛，目的就是“做好房产中介”，对其他的事情毫不关注，看不惯其他成员的不求上进和懒惰，我行我素，完全不在乎别人对她的看法。——典型的房产中介行业的孙悟空。

她要的是门店生意做起来，完成翟总和集团总部交付的任务，所以一切以这个任务为思考原点和行动驱动力。——孙悟空要的是早日完成任务，取得真经，恢复自由身。

房似锦要赚钱，赚更多的钱，并不关注别人对她“冷漠”“爱钱”的看法和非议。——孙悟空从一开始到天庭谋官，后来嫌弃“弼马温”官职太低，再到最终在如来佛祖面前的那段调侃，说明其实这只猴子是有欲望的，而且欲望并不小。

店长徐文昌

徐文昌，静宜门店老店长，某种程度上像极了取经团队的唐僧。

之所以被门店员工爱称为“姑姑”，与徐文昌日常做事的风格是有关系的。

与人和善，为他人着想，愿意相信他人，最重要的是他本无私心，只期望和和气气解决一个又一个问题，为了他人的事情能够做到煞费苦心，目的就是维护自己内心的初心。

比如坚决不做阚老板为自己情人小三知否买房的那单生意，因为他认为阚老板一家人对自己都很好，阚老板的妻子很不容易，不能为虎作伥干这伤天害理的事，心有仁慈，不就是唐僧的缩影吗？反过头，房似锦看待这件事情更简单直接，她两个想法“阚老板不找我们还会找其他的房产中介”、“我们就是个房产中介，做的就是帮人买房卖房的生意”。

在老耿被林茂根老谋深算的坑了之后，徐文昌想的是请律师，找证据，将气势汹汹手拿武器的老耿儿子扔在人后；在面对房似锦在龚家花园与龚先生表姑奶奶起冲突之后，面对房似锦的“嘴不怂”，徐文昌差点破口大骂，这是在维护自己的原则，也就是“初心”，这个场景与唐僧在目睹孙悟空滥杀无辜时候极其恼怒默念紧箍咒的场景何其相似？

静宜门店员工朱闪闪

朱闪闪，静宜门店员工，虽然花容月貌，在门店却与沙僧有几分相似

这个貌美如花的门店员工是个能力不强、缺乏主见、人云亦云却极度热爱自己岗位的人。

沙僧是个无降妖之力、缺伏魔之能，凡事都靠“大师兄”和“二师兄”的人，做事唯唯诺诺，唯他人是从，但是沙僧最大的特点是随遇而安，满足于现状，“团队忠诚度”极高。

朱闪闪就是典型的“静宜门店沙师弟”，什么都不懂，房似锦以及徐文昌安排了各种方式提高她的工作能力却见效甚微，所有同事都开单了，对朱闪闪的刺激也都是短暂和即时的，转眼就没了压力，继续八卦，继续做着遇见“钻石王老五”的美梦，但即使如此，却从不思退出，在王子健劝她退出房产中介行业的时候，险些没和他翻脸。她的想法是坚决的坚持下去，要成为客户口中的“朱经理”，就像沙僧始终相信跟着唐僧和两位师兄一定能取得真经一样。

静宜门店员工王子健

王子健，静宜门店员工，小世故、大原则的二师兄

他是有私心的，无论是撺掇朱闪闪找房似锦要回自己传单带回来的客户林茂根，还是在帮阚老板找房过程中都看得出来他是有私心的，同样，他应该也对朱闪闪有私心，所以对待朱闪闪的事情特别上心，在酒店狠狠打了梁振邦一拳就说明了问题，这是小私心，但是王子健有自己的大原则，就是在团队需要的时候，还是愿意付出的，即使并不是那么心甘情愿。因为他要跟着团队走，跟着团队一起收获，在徐文昌将龚家大院销售所得佣金做了全员分配却没有王子健的时候，他开口称“肚子疼”，笑称“昨天吃了个蹭饭，吃蹭饭他闹肚子”，可见他心里的酸溜溜。

王子健的心态、行为都和取经团队的“二师兄”八戒哥哥非常像，同时他还是团队的开心果，团队气氛调节的高手，在朱闪闪心情低落的时候，他借着算命把朱闪闪画成一只小乌龟，让朱闪闪破涕为笑就是个很好的例子。

很多人在讨论西游记西天取经团队的时候，都会提到一个词“平衡”，这个平衡是中华文化的一部分，不能简单等同于中庸之道。

这个平衡讲究的是“互补”和“制约”，这也是很多中国管理人士讲究的管理技巧，“全球华人中国式管理第一人”曾仕强曾大师就强调儒家思想式管理，倡导管理中的“平衡”，毫无疑问，《安家》的编剧六六是深谙其道，所以在人设上还是下了很多功夫的。