愚弄用户还振振有词，雷军口中小米的厚道就是这样的？

来源：图灵智物

注：很多人说发布会的时候雷军已经说明这个问题了，我把发布会上雷军描述透明探索版的视频剪出来了，供大家参考。如果反对的人认为我有遗漏的发布会信息，请把视频贴上来，不要空口反对。

面对一块装饰主板，虽然其没有功能，但却有着主板相同用料和工艺，甚至更为严苛的无尘环境，不能说是愚弄，更不是贴纸。因为这是一种外显的炫耀。

小米8透明探索版愚弄了小米的粉丝。

在5月31日深圳的小米的八周年年度发布会，雷军公布了小米 8 透明探索版，这个被认为“黑科技”的透明后壳设计引起了很多人的赞叹，也引起了很多人的质疑。

7月30日，小米8透明探索版终于开始正式发售，而拿到真机的用户拆解之后发现了这个黑科技的真相：透过小米8透明探索版的后壳所看到的一整片电路板，其实都是装饰，微博用户“i冰宇宙”贴出的几张拆机相片显示了小米是如何做出如此齐整的电路设计：直接加一片假的电路板上去。

让人意想不到的是，小米手机产品市场总监臧智渊随后在微博发文确认了这一事件，而且振振有词地在一篇名为《小米8透明探索版“装饰主板”工艺解析》的公开文章中表示，虽然这块假的电路板没有功能，“但却有着主板相同用料和工艺，甚至更为严苛的无尘环境，毕竟任何一粒灰尘都会在透明玻璃下格外扎眼。不能说是愚弄，更不是贴纸。因为这是一种外显的炫耀。”

这是一种不可思议的解释，也是一种让人惊讶的产品逻辑。

雷军在发布会上是这样描述的，“你能看到里面所有的器件，这不仅仅是简单用了一块透明玻璃，而是把里面所有的器件都当外观件全部重新处理和重新做过了。它真正的难点是把里面的所有器件都做成外观面的时候还能非常的紧致和漂亮。”

在发布会不久，就有媒体在质疑小米8透明探索版透明后壳下面的那些元器件并不是真的，而是一片贴纸做出来的装饰。知名科技媒体The Verge在文章中明确指出用户看到的元器件并不是手机内部真实的部分。文章还引用了一位Twtter用户Chengming Alpert观点，认为“骁龙845的CPU不可能在那个位置上，而且每个元器件的距离都太远了”，他认定这个透明后盖仅仅是在内部贴了张贴纸。

The Verge认为，真实的手机内部元器件结构不可能像小米8透明探索版展示出来那样整齐划一，而且视觉风格都是一样的。此前HTC的U12 Plus就尝试过这种透明后盖设计，但U12 Plus暴露出来的元器件并没有小米8透明探索版这般美观。

此后不久，小米官方给了The Verge的一份声明，明确表示“小米 8 探索版的半透明后盖的确是由半透明玻璃制成，并且其上未贴有照片贴纸”，并表示用户在背面上半部分看到的部分是实际主板的一部分。（为了避免翻译造成的误解，这里搬运一下英文原文：The transparent back on Mi 8 Explorer Edition is indeed made of transparent glass, and there isn’t a sticker with a picture on it. The parts that you see on the back upper half, for example, are parts of the actual mainboard.）

在本月正式发售之前，这是小米官方关于小米8透明探索版争议性“元器件”事件唯一的官方公开解释。

当然，小米也在自己官方网站上“解释”了这个问题。“小米 8 透明探索版展示元件并非与手机元件一一对应。”这个隐晦的解释藏在官网产品介绍页面底下一大片密密麻麻的产品数据说明中，如果不是刻意找寻，普通消费者很难轻易看到这一信息。（注：下图中下划线标注的部分）

在小米8透明探索版正式发售的当天，小米手机产品市场总监臧智渊在微博上揭晓了关于这个事情的所有信息，这是小米官方第二次发布相关的信息。“采用透明玻璃后盖的小米8，大家看到的内部的芯片区域，是用主板的工艺制作了一块“装饰主板”，放在实际主板的上面。之所以叫“装饰主版”，是因为它是具有电路板完整工艺流程且具有装饰意义的另一块“主板”。在这里我仍旧会称之为“主板”，评价是否真板子，一是材质，二是工艺。”

在这篇文章文章里，臧智渊详细解释了这块没有任何实际功能的主板的制造流程和工艺，强调了比真实的主板制造有着“更为严苛的无尘环境”。

雷军一直称小米是个厚道的公司，做着厚道的产品，但小米8透明探索版这次关于“元器件”的营销显然是不厚道的——小米在法律上履行了告知用户的义务，但实际传递给用户的信息却并非如此。

很难说这种不厚道是意外事件，仅仅在小米8这款产品上就出现了类似的问题。

在小米8发布会的AI微整形美颜的模特儿宣传样本上，被发现用展示的照片是来自视觉中国的图片，并不是由小米8所拍摄。小米官方之后做出回应称，关于美颜图片，小米官方并没有表示那是小米8拍摄的，那些图片主要是原理示意图。

微博用户“@旅行家胡学刚”在微博上称，小米8发布会上“手机中国”使用小米8拍摄的外景样张其实是自己用Sony单反拍摄的照片加上水印而已。小米官方之后做出回应称，样张是“手机中国”发错了，手机中国已经发微信道歉。

在本月爆发的小米推荐P2P平台爆雷事件中，小米同样也不够厚道。小米的VIP任务系统和小米运动APP推广的P2P理财产品相继爆雷。截止7月23日，小米官方的统计显示，共收到投诉相关P2P平台风险的用户数量累计429人，涉及金额约4000万元。

这一事件的关键在于小米将推荐的理财产品纳入到了自己的任务系统当中，很多购买者正因小米的背书才会购买。比如有些P2P理财平台直接嵌入小米自身服务中，并在广告中标注了专门针对小米“米粉”，如“米粉专享”、“每日福利”等字眼，当小米用户完成下载、注册等任务后，就能获得金币奖励、经验值，甚至获得返还小米手机、小米电视等小米产品。

有购买者质疑小米没有尽到风险提示的义务。据用户提供的截图显示，在一个P2P理财活动页面中，小米将风险提示以小字号的红字标注在了红色背景的页面当中。（注：图片中白色下划线标注的部分）

小米的官方解释是，之前通过小米推送给米粉的P2P项目均为广告形式，而在上线相关广告之前，MIUI也采取了业内非常严格的广告推广审核标准，所有广告主均要求提供：资金存管证明+ICP证或ICP截图+运营时间+注册资金的多项证明，并强制要求进行风险提示。

对于此次P2P平台事件，小米的官方回应是：小米积极向用户提供所掌握的P2P平台地址、负责人联系方式，同时帮助用户报案并提供所需材料的清单。在统计了解小米用户受损情况的同时，也在尽全力帮助用户向涉事P2P平台追索维权。

无论是在法律侧面切割的如何清晰，小米的这些做法都是不厚道的。对于一个以厚道作为产品理念和公司文化的机构来说，这些事情对于公司品牌的伤害是非常严重的。

如果说P2P的爆雷还有理财者贪婪的责任在里面，那么小米8透明探索版就是完全的不厚道了——作为公司成立八年的旗舰产品，而且又是代表小米研发实力的产品，小米8透明探索版的每个产品细节和营销细节管理层应该都是心知肚明的。

在这样的背景下，还做出了这样的产品设计和营销推广策略，这是个让人很疑惑的选择：用户迟早会发现事情的真相，也会体会到这种被愚弄的感觉。

难道小米的管理层真的是认为这种产品设计和营销策略“不能说是愚弄，更不是贴纸”，而是一种外显的炫耀？​​​​

视频地址在这里：