作者 | 阿宝

来源 | 职场充电宝（ID：ZhichangCdb）

01

人均400块的星巴克，就这？

我是阿宝。

最近，星巴克又翻车了。

事情是这样的，星巴克推出了人均398元的自助餐。

有位博主 @王师傅和小毛毛 慕名前去探店，吃完却直呼“rnm退钱”！

这顿气到想退钱的自助餐有多不值？

去之前博主还想着要任性吃到饱；

结果去到星巴克，博主一行6人，主食却只有两小盘面包。

而在其他餐厅，同等价位起码能吃到刺身、龙虾、鹅肝、高级和牛……

唯一能填饱肚子的，也是一些火腿片、香肠。

看似挺多，其实是因为服务员知道博主在拍视频，特意多给了。

其他桌都是小小的一盘，只夹一两片肉。

不过，量少也只是它最小的缺点，难吃才是硬伤。

没有食欲的汤，喝起来像花露水的酒，都让博主连连摇头。

最大的槽点还是，星巴克的自助餐不能自己夹，想吃什么都得等服务员“上菜”。

单单一份蛋糕，要追问3次才能上；最初点的冰淇淋和气泡水，到用餐结束也没有等到。

阿宝看了都忍不住想问，这自助餐有什么灵魂？！

最后结账一看，这顿自助餐花了接近2400元，却只吃了个寂寞。

这个视频火了之后，马上有人跳出来指责博主。

其中一位疑似是星巴克员工，上来就奚落博主不懂星巴克文化，下次去之前还是先做好功课吧。

另一位美食大V讲的话就更气人了。

他不但人身攻击女孩子，还内涵那些批评星巴克的消费者们都是屌丝。

言语中充满了优越感，就差直接说“吃不起就别去，就你们也配吐槽星巴克”了。

因为这两人的狂妄发言，事情就这么吵上了热搜。

阿宝思来想去，都什么年代了，怎么喝星巴克还能喝出优越感？

02

谁给了“星巴克们”优越感？

「星巴克鄙视链」放在前几年确实存在。

当时知乎上还有着这类高赞问题：

“如果二十多岁还没喝过星巴克会丢人嘛？”

“喝星巴克是步入上流社会的标志吗？”

可见大众对星巴克的态度。

前两年还出现了星巴克周边被疯抢的盛况。

最火的猫爪杯开售后十几分钟不到，1000个杯子就被一抢而空；

原价199元的杯子，最后被炒到2千多块钱。

有的人凌晨4点就在星巴克排队买猫爪杯，甚至还为了抢最后一个杯子在店里大打出手。

然而星巴克没有在追捧中变得更好，反而在服务态度上一再翻车。

前段时间，一个“我妈今天去星巴克被笑话了”的热搜引发了众怒。

楼主的妈妈在星巴克买蛋糕，就因为没念对蛋糕名字，被店员狂翻白眼。

店员还用鄙视的语气强调：这是麦芬蛋糕！

想也知道，妈妈被这么一通嘲笑，不仅没了胃口，估计再也不想踏进星巴克了。

就很无语，作为星巴克的店员，怎么可能分不清马芬和麦芬？

只不过是优越感作祟，有意为难罢了。

再者说，难道读不对名字连东西都不配吃了吗？

网友们也被这种讨厌的“优越感”气炸，纷纷建议楼主直接投诉。

说实在的，星巴克早就在人们心目中“跌下神坛”。

想想当下城市的大街小巷，都藏着不少优质的精品咖啡店。

阿宝在等咖啡的时候，看见有客人犹豫点单，店员还会耐心和你解释品种、风味、酸度，甚至科普起咖啡文化。

我们再回想起星巴克，其实大家也很少专门为了品尝一杯咖啡而去，更多的是逛街累了进去歇一歇，或者进去蹭个WiFi。

你有没有发现，星巴克已经逐渐“麦当劳”化了？

在大家眼里不过是一杯普通的咖啡。

再说，无论是拥护星巴克的消费者还是员工，通过星巴克找优越感都大可不必。

03

凭什么让吃亏的消费者闭嘴？

试想一下，你只是想在星巴克买个面包，却要受尽店员白眼，甚至被骂“穷酸”和“屌丝”，换谁都委屈生气吧。

凭什么消费者花钱买气受，还不让提意见？

众所周知，消费者只要花了钱，就有资格评价商品和维权。

如果每次维权时都被扣上“穷酸”的帽子，那岂不是只能被商家默默宰割？

你再细想就会发现，这种无脑维护品牌，优越感满满的行为，像不像一个畸形的饭圈？

品牌方变成了“明星”，而这些消费者像“粉丝”一样无条件地维护它，为它扫除恶评。

就拿喜茶来说，作为网红奶茶它深受年轻人的喜爱，也有很多铁粉。

这导致有人在喜茶微博下反映问题，都会被骂。

一位女生只是在群里说了句“喜茶不好喝”，都被追着不放。

是不是很荒唐？你只不过是想维权，他们却叫你闭嘴。

最重要的是，当“饭圈式消费”将品牌方捧上了天，品牌方就容易变得傲慢，甚至不尊重消费者。

还记得今年闹得沸沸扬扬的耐克新疆棉事件吗？

耐克被曝出抵制我国的新疆棉，赚着中国消费者的钱，却砸中国的碗，而且直到今天依然拒不道歉。

是什么让耐克这么有恃无恐？

当时大家一边高喊抵制耐克，另一边却依然疯抢耐克新鞋。

耐克新款一上线，就有33.7w人预约，而且一秒就被抢空了。

从线上到线下，大家对耐克的抵制似乎只停留在了口头阶段。

最终演变成的结局是，该怎么买还是怎么买，鞋子该怎么炒还是怎么炒。

说到底，品牌方如此嚣张，终究是消费者给的底气。

所以为什么我一直对“饭圈化消费”嗤之以鼻？

因为它不但让人变得不理性，甚至会试图去影响、贬低他人。

老实说，大家都是消费者，何必如此刁难呢？谁又比谁高傲？有着轻易指责他人的权利呢？

这股饭圈消费的怪风，到底从何而来？

04

别相信“名牌决定人生阶级”的谬论

最后，阿宝想说，觉得喝星巴克就高人一等的人，其实是掉进了物品决定阶级的思维陷阱里。

他们热衷于追求物质上的优越感，护肤品要用全套的海蓝之谜，背限量版的爱马仕，穿四位数的睡衣……

然而，他们不知道的是，“名牌决定人生阶级”是最大的谬论。

相信你也注意到了，真正名利双收的成功人士，其实并不在意自己用什么。

郭晶晶身价百亿，却在用5毛钱的头绳。

参加活动，也只穿几十块钱一双的帆布鞋。

平时给孩子买衣服，去的是几十块的折扣店。

天后王菲，出门背的是100多块的JANSPORT双肩包。

执导电影《无依之地》、获得金狮奖的导演赵婷，在颁奖礼上背几百块的北极狐。

她们不需要通过物质来秀优越，她们的成功也不是因为买了哪个名牌；

她们被世界所瞩目，靠的是自身卓越的能力。

正如《奥修著作》里有句话：“优越感不过是自卑感以倒立的姿态走路。”一个人越缺少什么，越喜欢秀什么。

所以，穿耐克AJ并不比穿国产鞋高贵；

喝星巴克并不比喝奶茶优越；

用苹果手机也并不比国产手机高人一等……

一个人的价值不是依靠一双鞋，一杯星巴克体现的，而是我们自己的能力。

真正值得你感到优越的，

应该是坚持学完20节网课，提升自己的你；

应该是坚持健身100天，充满毅力的你；

应该是努力工作，不断向上冲的你。

点个在看，真正值得你骄傲的，应该是优秀的你自己。共勉。

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