小张(化名)在服装店里试了一件白色的衣服,因为觉得衣服不太适合自己的穿衣风格,于是就把衣服脱下还给老板并准备离开。结果这时,老板却突然拉着小张不让她离开,原来店铺老板说小张把化妆品蹭到衣服上了,一定要把衣服买下来。
但小张明明没有化妆,连眉毛都是纹的,衣服上化妆品的痕迹根本不可能会是她留下的。事实上,商家这种行为已经属于“强买强卖”。
遇到强买强卖应该怎么办?
1. 最优的选择是与店家进行协商解决,费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对商家,它都不失为一种理想的途径。
2. 如果协商不成,可以通过寻找消费者协会进行帮忙解决。
出于安全考虑,不建议消费者直接与商家起冲突,
可以先接受商家的方案,离开后报警或拨打消费者投诉电话12315,记得保留付款记录小票等证据。
3. 如果数额比较大,可以考虑走司法程序,消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
强买强卖违反了什么法律规定?
首先肯定违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,它规定了消费者有自主选择商品或者服务的权利以及公平交易的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
其次还可能因为强买强卖违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定:强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
如果涉及的金额较大,还可能构成犯罪。
那就触犯了《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定的: 以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
遇到强买强卖时不要慌也不必忍气吞声地买下自己并不喜欢的东西。要知道,理亏的是无良卖家,而法律法规永远是我们坚实的后盾。
来源:找法网
页面更新:2024-04-29
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