英王室大概是全欧洲最多规定的王室，成员的发言、穿着、行为举止，都有严格规定。然而，英王室好歹也是人组成的，不论英王室公关多缜密，在百年历史里还是会看见一些疏失，导致英王室的公关危机。

目前英王室正面临哈里与梅根的指控，不如就一起来回顾历史上那些让英王室头痛的突发状况！

1：梅根与哈里上节目揭露王室

近期，引起全球关注的英王室公关危机，莫过于哈里王子与梅根上接受欧普拉专访，亲自揭露英王室是如何噤声两人，以及因为肤色在英王室受到的霸凌与歧视。

梅根日前在奥普拉的专访中，亲口说出自己因长期受舆论霸凌，曾产生自杀念头。又因王室成员疑似因为种族歧视，而不愿给儿子阿奇同等的王子头衔与安保措施，种种委屈让哈里王子与梅根决定离开王室。

面对如此公开且严重的指控，英王室先是按兵不动了近48个小时，期间英国媒体更传出女王要求外界给予他们多一点时间拟定回覆。然而就在3月9日，英王室发表公开声明。表示对梅根与哈里的经历「整个英王室家族都很难过，其中提出的种族问题更令人担忧」。

但在这份声明中，官方并没有澄清指控的真假，反而提出「虽然对于回忆的内容有些许差异，但这些指控将被家族严正的私下处理。」结尾也不忘附上「哈里、梅根与阿奇永远都会是我们亲爱的家人」。根据外媒的观察，虽然英王室发出的声明在字词使用上非常斟酌且小心翼翼，不过秋后算账的意味浓厚，更暗示他们希望私下处理这件事。

2：安德鲁王子性丑闻

另一起近年英王室的丑闻人物，虽然不比梅根与哈里的份量重要，不过他对英王室形象的重挫绝对不小。丑闻的男主角就是安德鲁王子 —— 伊丽莎白女王与菲利普亲王的二儿子。

两年前，因为#metoo运动的发起，富豪爱泼斯坦（当时已有两次与未成年少女性交易的前科）被多位女性指控性侵，连带爆出他与多位政商高层的不寻常友好关系，而爱泼斯坦的其中一位挚友正是安德鲁王子。

若只是与爱泼斯坦是朋友，事情也许还有转圜的余地。不料，当时也有女性挑出来指证安德鲁王子在她未成年时与她共进晚餐，事后还发生了性行为。此事件一爆出来，便被媒体冠上自戴安娜王妃去世后，史上最大的王室公关危机！

虽然安德鲁王子始终否认这个说法，不过为了保全王室的形象，他选择发表「自行放弃履行王室职务」声明。表明他将不再参与皇室的公开慈善活动，也不会获得公共资金赞助，仅保有头衔。

也有外媒指出，虽然声明是由安德鲁王子发出，不过此决定是由伊丽莎白女王与菲利普亲王所决定。而据说身为「伊丽莎白女王最爱」的安德鲁王子，不仅让母亲十分失望，做出此决定对女王也十分不容易。由此事件，也让大众发现原来对伊丽莎白女王而言，对王室的责任绝对是第一位！

3：戴安娜王妃逝世

英王室史上最严重的公关灾难，非对戴安娜王妃去世的冷处理莫属。戴安娜透过各种慈善活动，建立起亲民又善良的形象，也因此深得英国大众的喜爱。再加上戴安娜与查尔斯王子离婚前，查尔斯王子与卡米拉不忠的流言早已满天飞，让戴安娜显得像是事件的被害者。

因此当戴安娜过世时，全英国人民都在为这位「人民王妃」哀悼，反看当时戴安娜不流露一丝情绪的处理方式，就显得非常不近人情。

1997年在巴黎的那场车祸后，白金汉宫的顾问们建议女王应降半旗，向戴安娜表示敬意，却被坚守王宫传统的女王拒绝。王室又等了迟迟五天才发出对于戴安娜逝世的正式回应。对于想要得到一个解释的民众，显然诚意不足，于是英国民众便开始认为也许王室成员不在乎戴安娜。

面对民众越演越烈的悲痛与指控，最后让从未对民怨作出回应的王室，破天荒发出澄清。王室新闻发言人出来缓和：「王室对于暗示他们漠不关心的指控，感到非常受伤。」并希望民众们理解，女王也正在陪伴刚失去母亲的孙子们，并非对这件事漠不关心。

伊丽莎白二世女王在戴安娜丧礼当晚，也透过电视向大众发表声明，不过当时女王的表现受到民众两极的反应。有人认为她沉着的表现对戴安娜的敬意，也有人认为女王太冷静，就只是照稿念完一篇声明罢了。无论如何，王室对戴安娜逝世的冷处理，成了史上最糟的危机处理示范。