苹果“降速门”：78名客户提起集体诉讼

据外媒Macrumors报道，苹果公司因iPhone“降速门”而面临更多起集体诉讼。 去年年底，苹果公司承认，为了防止设备意外关机，该公司会限制一些旧款iPhone的性能。苹果公司认为这是一个旨在尽可能提供最佳用户体验的功能，并使iPhone尽可能长时间使用，但对于这些变化并不是非常透明，导致一些客户认为苹果故意放慢旧款iPhone运行速度。

在一封发给客户的道歉信中，苹果公司强烈否认其会“做任何事情来故意缩短任何苹果产品的使用寿命，或降低用户体验以推动客户升级。” 然而，并不是每个客户都相信苹果公司的说法。本周来自多个州的78位客户联合提起针对苹果公司的集体诉讼，指责该公司“偷偷限制”旧款iPhone以迫使客户升级到新款的iPhone，称之为“历史上最大规模的消费者欺诈案之一。

据苹果公司称，目前还不清楚为什么这起诉讼包括不受性能管理影响的iPhone 5/5s和iPad。此前苹果公司因降速门面临约60多起诉讼，美国多区诉讼司法小组此前下令将所有iPhone降速门诉讼合并为一起集体诉讼。

除了发表致歉声明之外，苹果公司已采取了一些行动方案，包括从2018年1月起至12月,对于过保修期的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降低至29美元等。此外，苹果公司在iOS 11.3中推出了新的电池健康功能(Beta版)，以跟踪iPhone的电池和性能状态。