华帝退全款“惹祸”上身！中消协：广告费花在消费者身上？

轰动全球的世界杯终于落幕了，可是你以为这就结束了吗？ 不，还有后续呢，看此时网上被传的轰轰烈烈的华帝退款事宜便可知道，世界杯其实还密切的影响着大家的生活。

谈到华帝退款事宜就不得不让人回想起5月31日，华帝公司为庆祝其成为法国国家足球队官方赞助商而在微博上做出的声明。其中提到只要在6月1日0时至6月30日22时之间购买华帝“夺冠套餐”的消费者，华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。

届时，华帝公司“法国队夺冠，华帝退全款”被传的众人皆知，只不过此前由于世界杯还在进行中，并且冠军花落谁家也没有结果，大家对此也就不怎么在意。但是如今法国队夺冠已成事实，此声明便引来了热议的高潮。

而在20日凌晨，华帝也对此作出了回应：目前退款工作已紧张有序开展，将恪守诚信原则，做好每一位消费者的退款工作，请中国消费者协会和广大消费者监督指导！

毫无疑问，此回应更是让华帝退款事件到了前所未有的火爆程度。

其实在夺冠后的几天里，中消协就一直有在其微博中对此声明回应称，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。而实际上，在法国夺冠后，华帝就有宣布，正式启动兑现此前“法国队夺冠，华帝退全款”的承诺。

可是，同时也有网友表示消费者退款并不顺利，会出现退款难、退款变退卡等情况。

而从华帝的官方微博中，我们也不难看出退款主要有线上与线下两种方式，还有三行“退全款”的活动方案。

不过，不管是线上还是线下，都是有一定的退款流程的。线下的在需要购物发票的同时还要有购买“夺冠套餐”时签署的两份活动协议材料。线上的则是有很多“返平台购物卡”规则，总而言之就是在线上的退款方式，华帝来了个转换，“退全款”由退款变成了退购物卡。

于是，很多网友就炸开了。认为华帝这样子的营销方式虽然很赞，把广告费花在消费者身上。可是若只是噱头，没有切实履行承诺，则是引来相反的效果，毕竟诚信，才是营销的完美注脚。任何商家和个人，只有秉承诚信原则方能有更好的发展。

不得不说，华帝此次的凌晨回应事件让众多人对其有了极大的反转，也对华帝的态度有所好转。不过退款事件也没有全部展开，至于后宜事件会如何，尚未可知。希望华帝能做到诚信经营，切实做好每一位消费者的退款工作。因为只有这样才可以赢得更多掌声。

那么，不知道你拿到退款了吗？