白岩松：情商比智商更重要，不停地讲道理，是情商最低的行为

曾经听过这样一句话：

世界上最无效的努力，就是对别人掏心掏肺讲道理。

偶尔说说道理，或许别人还能听进去；

常常道理连篇，不仅达不到预期的效果，还很容易让人反感。

“不停”地讲道理和不讲道理一样可怕。

其实，与其“不停”地讲道理，不如把道理放在自己的行动里。

要说最让人讨厌的低情商的沟通方式，讲道理一定位居前列。

无论是在生活中，还是在工作里，所谓的道理讲得越多，越会让听的人堵得慌，不想再沟通下去。

想到《大话西游》中唐三藏念经般的说教：

喂喂喂！大家不要生气，生气会犯嗔戒的。

悟空你也太调皮了，我跟你说过叫你不要乱扔东西……

月光宝盒是宝物，你把它扔掉会污染环境，要是砸到小朋友怎么办，就算砸不到小朋友，砸到花花草草也是不对的……

句句都非常有道理，但若在生活中出现这样的人，我们一定会和孙悟空一样觉得特别烦，恨不得把他乱棍大打一通。

《大话西游》里，铁扇公主曾对至尊宝说过这样的话：

“以前陪我看月亮的时候，叫人家小甜甜，现在新人胜旧人了，叫人家牛夫人！”

以前看的时候，不觉得这句话有什么。随着年龄的增长，越来越能体会到这句话的厉害之处。

就像小时候很喜欢吃西红柿，兴奋地说要吃一辈子，后来长大了就不喜欢吃了。

你没变西红柿也没变，变的只是心态不同导致的立场不同而已。

可你想想，马云当年带领18罗汉创业，不光工作环境差，还工资低，又天天加班，可是大家还是不愿意离开。为什么？

因为马云情商高啊，他能把人都搞得很嗨。

高情商的老板，不跟员工讲道理，聪明的老板讲故事，善良的老板讲KPI，讲利益分配。

当然，对于那些只讲故事画大饼的老板，我想把张小龙的话送给你：我劝你善良。

另外，别以为天天讲很多道理，能帮多大忙。

前两天在工作中遇到了一个难搞的合作方，把我气得快要崩盘了，一下班立马约了个朋友，想跟她吐槽一下。

结果刚坐下来点了杯奶茶，我开始吐槽不到2分钟，朋友就打断了我，语重心长地说了一大段话，大概的意思是：

在职场上你应该更加专业一点，不要那么情绪化；

越是面对这样的人，你就越不能生气，他就得逞了；

无论是在生活中，还是在工作里，道理讲得越多，越会让听的人堵得慌，不想再沟通下去。

而讲道理的人往往没有意识到这一点，他们是真的想为对方好，但最后也真的总会被冷落。

再来让大家先做个选择题，关于人性的题：

A、性本善，B、性本恶，C、性无善无恶。

如果做个统计，相信三个选项的选择人数基本能持平。

而究竟哪个才是正确选项，取决于你信哪个选项。

人终归是不可能脱离主观思维去思考问题的，大家都在用主观感知去定义这个世界。

如果我们总是不停地跟大家讲道理，无疑是世界上最无用的沟通方式。

咱们有很多人，不仅喜欢讲道理，还喜欢不停的讲道理，甚至喜欢不停的和领导讲道理。

这样的行为就有非常严重的问题。

从第一部分我们已经明白了任何人都不喜欢理性决策，更加喜欢顺着自己的意思与情绪去进行决策，那你如果不停的和领导讲道理，相当于就是不停的让他违背自己的意愿去做决策，首先就会影响你与领导之间的关系。

每个人都喜欢能让自己开心的人，而不是让自己烦躁苦恼的人。

我有个习惯，看见别人不上进或是错误行事就有种冲动，想要告诉对方错了，要及时改正，有种恨铁不成钢的感觉。

“为什么就不知道上进呢”“为什么浪费时间，辜负自己呢”......

遇到关系还不错或是感觉对方还是有上进心的，就会忍不住说上几句，传达一下自己的意思。

但其实结果通常并不好，对方可能只会回应一下“嗯，有道理”，然后呢，然后该怎么干还怎么干。

其实说白了，就是瞎操心，单方面的“一厢情愿罢了”。

前两天，我在刷抖音看到一条推荐的短视频段子，内容是：“有的男人就是笨，老给女人讲道理，你是不是傻，笨女人就像小孩，你给小孩讲道理，她听得懂？她要的是态度，哄她！别问我怎么哄女人，笨男人才问这种问题”这条段子引起数十万网友点赞和评论。

网络上有句话引起广泛探讨：“为什么懂得很多大道理，依旧过不好这一生？”

因为很多道理是外界灌输给我们的。比如老师、父母、爱人、朋友告诉我们的是非对错。事实上，有些道理我们理解不了，即使理解了也很难做到。你看我们都知道健身和读书是付出就有回报的，可是真要实践起来太难了。所以，我们大多数人并不喜欢听道理！

谁都不得不承认，对待有些人，唯有沉默，才是最好的方法。

和层次不同的人争辩，只是一种无谓的消耗，道理是讲不清楚的。

层次相同的人，无需争辩；层次不同的人，何需争辩？

比你厉害的人，没有工夫与其辩来辩去，他们都在笃实地行动。

对没有必要的纷争，对不明事理的人，你跟他不停地讲道理，最是无效。

《奇葩说》里面有辩论高手，说话非常有道理，大家也非常认同他的话，似乎讲道理已经成为了他的习惯。

有一次，他和他老婆逛街，他老婆看上了一个包包，想让他买给自己。

他讲了一堆的道理，什么包包性价比，风险比、性价比等等。

但他老婆说了一句，他就闭嘴了。

他老婆说：“是道理重要，还是我重要？”

后来他明白了，不是所有道理都能适用。

如果和这样的人讲道理，说的不好听点，就是在“抬杠”。

不久前，看到武志红老师讲了这样一个事例：

“前阵子，有个朋友来找我诉苦。她的妈妈查出有糖尿病之后，就每天看那些三无公众号，这不能吃那不能吃，过得可怜兮兮的。

但其实这位朋友查过，也问过专业医生了，烹饪方法得当和摄入量适中，鱼和肉都是可以吃的，可无论她怎么说，都没有用。

所以，情商最低的行为，就是会“不停地”讲道理。有的人说：“世界上最无效的努力，就是对别人掏心掏肺的讲道理。”

对于情商低的人来说，确实如此！毕竟，道理本身不伤人，真正伤人心的，是一个人讲道理时，对别人感受的漠视和不尊重。