公关博主称刘浩存妈妈颠倒黑白控制舆论，喊话刘浩存向所有人道歉

在全网声讨林生斌的过程中，“谋女郎”刘浩存也因妈妈的负面新闻冲上了热搜。

起因是有网友扒出了一份刘浩存妈妈的民事裁定书，发现其开设的舞蹈学校于2012年因教学失误，导致一位7岁的小女孩下肢瘫痪终身残疾。

而且在事情发生后，刘浩存父母并没有积极解决问题，2018年被法院强制执行后才赔付相关款项。

“你的女儿星途璀璨，我的女儿终身瘫痪”，如此血淋淋的对比戳中了不少网友的心，网友纷纷喊话刘浩存妈妈，让其给出一个合理的解释。

事情闹得沸沸扬扬，舆论风向也站在受害女孩一边。或许是怕影响刘浩存的星途，刘浩存妈妈也通过媒体发布了一则回应声明。

声明中，刘浩存妈妈否认了“暴力教学”等网传说法，也强调自己和受害家庭一直在积极沟通，甚至还扬言会把瘫痪女孩当作另一个女儿来爱护。

而且与刘浩存妈妈回应一同出现的还有一套公关组合拳，比如“瘫痪女孩父亲称已经与刘浩存父母和解”、“刘浩存父母已付清赔偿款给瘫痪女孩”等话题，以及刘浩存还未发出任何声明就率先铺开的“刘浩存发长文道歉”的热搜。

“道歉未发热搜先行”，刘浩存“超前点播式”的道歉让网友越发相信整个过程就是专业的公关流程。不过由于普通网友对具体的公关手段也不了解，只能任由这些回应“误导”其他吃瓜群众。

普通网友不懂，但专业公关博主肯定是了解其中门道的。7月16日，公关博主瞻云云发视频仔细分析了整个事件过程。“刘浩存：为什么你这次有错”的标题也十分醒目。

视频一开始，瞻云云就直言刘浩存一家的操作是典型的公关手段，整个过程也在落实“信息重组、偷换概念、分割责任”的具体步骤。

在信息重组方面，瞻云云表示刘浩存家用“赔完了”、“关系还不错，有走动”等模糊性字眼让网友误以为两家关系不错。但对三次上诉拒不赔偿，即使赔偿了也是法院强制执行的问题只字不提。

除了故意打乱信息让网友脑补外，瞻云云表示刘浩存妈妈在偷换概念方面也是一把好手。回应声明中，刘浩存妈妈用“全力”、“积极”等一系列难以界定的字眼来偷换概念，将判决书中认定的事实直接弱化。

而且瞻云云还在视频中指出了一个“盲点”，那就是所谓的刘浩存妈妈的回应仅限于营销号之间流动，刘浩存本人及工作室，或者刘浩存的父母都没有转发。这个操作为的就是今后便于删除。

最后在分割责任方面，瞻云云称刘浩存家的公关更为“聪明”，直接搞了个明星该不该为父母的错误买单的话题。

而这个操作让瞻云云十分气愤，直言刘浩存父母整个过程都在“颠倒黑白，控制舆论”。网友之所以揪着刘浩存不放，是因为看不到刘浩存父母诚恳道歉的态度，只能用刘浩存的口碑替瘫痪女孩讨个说法。

分析完刘浩存家的公关套路，站在观众立场发表完对刘浩存的看法后，瞻云云直接喊话道“刘浩存，你欠所有人一个道歉”。

正如瞻云云说的一样，“9年前的事情刘浩存或许并不知情，但目前舆论场上的现状和她分不开关系”。刘浩存作为当事人的女儿，又是个肩负更大社会责任的明星，恐怕不正面回应一下也说不过去。