“通勤路上听电台，睡前来段有声书”—不论是纯粹的音乐内容，还是包罗万象的在线音频平台，以声音为载体的“耳朵经济”已成为近几年创投圈频繁探索的名词。2020 年，随着疫情的爆发，播客（podcast）等在线音频平台脱颖而出，从小众走向大众，迸发出新的玩法和生命力。

如同国内被喜马拉雅带火的音频内容创业，北美地区用户对音频消费也同样痴迷。据 The Infinite Dial 的报告显示，在收听时长及节目数量方面，美国播客听众平均每周收听的时长为 6 小时 39 分钟。2 岁以上美国人中，听过播客的比例上升至 55%，约合 1.55 亿人。在“半数美国人都在听”的播客市场，中国出海应用想要占有一席之地并非易事，但 Castbox 仅用了 3 年就成为了美国最大的第三方播客平台。

Castbox 成立于 2016 年，专注于音频市场，是一个可以让全球听众收听、制作，并分享他们喜欢的音频内容的平台，Castbox 除了个人主播做的音频内容外，还收录了全球近两百个国家和地区的开放电台节目内容，目前 Castbox 已经覆盖全球 175 个国家，75 种语言，用户量超过 4000 万，连续两年登上 Google 年度应用大奖名单。除了注重本地化运营及用户体验外，对新场景的探索和应用也是 Castbox 能够长时间留住用户的关键因素。围绕播客场景，Castbox 近年来也推出了一系列基于内容的互动评论区、社区以及音频直播（Livecast）等场景，而声网Agora 正是其背后的实时音视频服务提供商。

覆盖全球200+地区，提供稳定流畅实时互动体验

Castbox 在 2019 年上线了 Livecast 音频直播场景，该服务完全免费对用户开放，主播可根据不同话题创建房间，在同一房间内，主播可以通过连麦或即时文字聊天的形式与听众和粉丝实时互动，粉丝也可以购买平台礼物赠送给心仪的主播。通过搭建 Livecast 这一实时音频互动场景，Castbox 成功拉近了主播和听众间的距离，为平台吸引、留存了更多的用户。

在 Livecast 场景中，一个房间动辄会出现百人或者千人，主播一旦与用户间连麦的延时过高，会导致互动体验大打折扣；另外由于 Castbox 海外用户遍布全球 175 个国家，对于音频服务跨地域、地区的稳定性、流畅性有着很高的要求。声网Agora 自建的软件定义实时网 SD-RTN™ 覆盖了 200+ 国家与地区，拥有超低延时、高并发、高可用等特性，为Livecast 场景提供了有力支撑。SD-RTN™ 特别针对东南亚、中东、北美和国内中小城市做网络优化，全球端到端网络优质传输率超过 99%，通过智能动态算法确保全球范围内毫秒级的低延时传输，实现端到端全球延时中位数 76ms。同时，SD-RTN™ 在网络架构设计上能够应对 10 倍以上的负荷，具备千万级并发能力，全面满足 Livecast 场景对于高流畅、高稳定、高并发的需求。

针对主播与听众连麦交流时可能出现的回声、背景噪声等干扰用户实时互动交流的情况，声网Agora 拥有业界领先的3A 算法，可以智能适应各类环境，全面消除回声，并提供超一流的双讲表现，可在不损伤语音音质的情况下，有效消除各类噪音。同时声网的 AI 降噪算法将心理声学与深度学习技术相结合，通过特征提取、神经网络以及增益调整对实时音频进行处理抑制噪声，突破了传统信号处理方案的性能瓶颈，从而为实时音视频提供清晰语音环境。

谈到缘何选择声网Agora 作为实时音视频技术支撑，Castbox 相关业务负责人称，在稳定性和流畅性这两个技术指标上声网的服务一直处于行业的前列，在稳定性上表现尤其优异。同时，声网技术团队在服务支持上也非常及时，产品出现问题能够在最短的时间内共同努力解决。未来，Castbox 期望能够与声网共同成长，通过声网的技术为全球用户搭建更优质的音视频服务产品。

发力全球，服务众多海外客户

随着疫情常态化和实时互动技术的普及，近两年来国内外涌现出了一批诸如互动播客、Watch party、Metaverse 等在内的新场景、新玩法。今年爆火的互动播客就展现了音频内容市场的潜力，在原有的音频播客“耳朵经济”基础上，加上互动直播的形式，提升了用户参与度、使用频率、以及社区粘性。此外，在海外市场，以“一起X”为代表的创新场景和玩法正掀起Z世代青年社交浪潮，一起看视频、一起听音乐、一起玩游戏......随时随地与好友实时互动，共享精彩瞬间。

面对不断创新的应用场景，声网拥有丰富的 API 组合，可以帮助国内外开发者快速创建各类实时互动场景，多方面满足开发者多样化的实时互动场景需求，同时保障稳定、流畅、超低延时的实时互动体验。诸多中国出海企业与全球各地的本土知名企业，如中东及北非地区最大的语音社交与娱乐平台 Yalla、美国最大的婚恋社交平台 The Meet Group、日本二次元音频社区 LisPon、北美多人移动游戏 Bunch、北美多人竞技游戏 Vainglory 、东南亚知名社交 App Kumu 等都是声网Agora 的客户。依托声网 SD-RTN™ 的全球部署、智能路由和优异弱网对抗能力，声网助力 Yalla 搭建了丰富的语音互动场景，保障其全球用户即使在弱网条件下也可以享受稳定流畅的语音互动体验。Kumu 也是在声网实时音视频技术的支撑下上线了连麦直播、直播答题（HQ）、电商直播、直播 PK 等多种场景，在保障直播质量稳定、可靠的前提下，大大降低了公司在技术开发上的时间成本、人力成本以及带宽的使用成本，提升效率。

声网Agora 在硅谷和上海设有双总部，并在班加罗尔、东京、伦敦等海外城市设有分布式协同团队，遍布海外的团队可以更好地拓展海外本土客户，为国内出海客户服务，并在当地提供技术和运营支持。同时，声网遵循国际认可的信息安全和隐私保护标准以及行业要求，致力于采用国际最佳实践来建设隐私和安全管理体系。目前声网已经通过 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018 标准认证，满足 ISO 27701 的全部控制要求，完成 SOC2 “信任服务”鉴证。此外，声网在安全合规认证领域，聘请了包括 Trustwave Holdings 在内的全球隐私保护及安全专家进行审核，通过了网络渗透、应用程序漏洞和合规性评估等多项审计测试。全面符合GDPR、CCPA、COPPA、HIPAA，以及中国数据安全法（草案）、个人信息保护法（草案）等国际国内相关法规要求。