归档：一篇报告揭开了魔兽3重铸版失败的原因

暴雪去年对经典游戏《魔兽争霸3》的灾难性重制的原因，在近期披露的一些文件以及参与过游戏制作的人士中被透露了出来。这篇报告还反应了暴雪近年来在游戏上做出的重大改革，动视暴雪正在消减成本并优先考虑价值高的IP。

《魔兽争霸3重铸版》是玩家期待许久的游戏，暴雪总裁J. Allen Brack曾在2018年宣布重铸版时称这款游戏有“纪念意义”。同时暴雪承诺，“有超过4小时重制过场动画以及重新录制的配音。”但据知情人士透露，《魔兽争霸3重铸版》从来不是公司的优先事项，部分原因是因为这个项目几乎没有任何机会成为动视暴雪想要的那种价值数十亿美元的产品。该人士要求匿名，因为他没有权利就公司行为进行评价或者发言。

当2020年1月28日，游戏发布后，就受到了大量的批评，在Metacritic网站上仅获得了59分。游戏有大量问题，缺少了暴雪早先承诺的组件，包括重制的过场动画，重新录制的配音，甚至缺少了原版游戏的天梯系统。暴雪还在自家的数字销售平台上下架了原版游戏，如果玩家想玩魔兽争霸3，这款劣质产品成了玩家唯一的选择。

在发布后几周内，暴雪承诺会随着时间的推移对游戏进行更新，并添加缺少的东西，但18个月后，这些东西依然没有出现。

当时，暴雪为游戏进行了道歉，并表示会把过场动画改回原版，因为“我们不希望游戏中的过场动画与原始游戏相差太远”，“我们想保留游戏的真正灵魂。”但发行时的那些文件，以及对11名参与过或者接触过游戏的人的采访表明，由于预算消减和内部对游戏方向的争论，重铸实际上被重新定义了。

在一份暴雪官方的声明中，暴雪发言人表示，公司向所有购买过游戏的玩家提供了“无条件退款”。“暴雪以在准备就绪后才发布游戏而自豪——游戏性和质量是第一位的——我们的目标始终是为玩家做正确的事。《魔兽争霸3重铸版》的核心问题是早期不清楚的方向，游戏到底应该是remaster（高清化）还是remake（重新制作）的错位。这些原因导致了游戏在其他方面产生了更多的问题，在接近发布时变成了一场雪崩。暴雪的开发人员试图去拯救这一切，但最终的修复结果无法扭转最初的基本错误。”

发言人补充道，“由于《魔兽争霸3重铸版》的负面评价，即将于9月发布的《暗黑破坏神2重制版》将是纯粹的高清版，忠于原版游戏的画面、玩法以及过场动画。”

从1991年成立以来，暴雪通过发行广受好评、利润丰厚的游戏，已成为美国最大的游戏发行商之一。暗黑破坏神、守望先锋等IP帮助动视暴雪在去年获得了超过80亿美元的收入。

暴雪之所以在联合创始人兼前CEO迈克莫汉（Mike Morhaime）的带领下取得成功，是因为暴雪坚持了高标准质量的要求，以及会因为游戏质量不达标而随时跳票的勇气。但2007年动视与暴雪的合并，让暴雪在很大程度上难以独立运营，特别是最近几年暴雪在动视暴雪的运营中，占据了更重要的角色，给财务带来了巨大的压力。

《魔兽争霸3重铸版》是暴雪的第一款发布就差评的游戏，也是这几年因为面临各种挑战而意外频出的一种警示。不仅是Mike的离职，低工资的纠纷。本周，加州公平就业与住房部还就动视暴雪中的骚扰和歧视提出了诉讼，指责动视暴雪助长公司内部的性别歧视文化。

为了那些热门的经典的价值数十亿的经典游戏IP，譬如暗黑破坏神，守望先锋等，暴雪甚至直接取消了一些其他的项目。像经典游戏制作团队（Classic Games）这样致力于重制版（包括高清版）的小团队直接被忽视了，在《魔兽争霸3重铸版》发布8个月后，该团队被解散。

在暴雪内部调查报告中，《魔兽争霸3重铸版》的开发人员承认，“实际上，我们是在游戏还没有制作完毕的时候，就接受了玩家的预定，这是为了抵制可能因为财务压力而推出未完成游戏的冲动。”

其实一开始，经典游戏制作团队有一个雄心勃勃的计划，从2017年到2018年，团队的开发人员修改了大量的游戏脚本并重新录制了所有对话，他们当时的目标是为了充实角色，并期望与魔兽世界保持一致。

但事情并不顺利，由于3D模型的存在，整个开发过程非常复杂。团队也非常小，于是每个人都面对大量的工作。修改一个关卡，可能就需要几个月的时间。

士气开始一落千丈，当时团队的负责人经常摆出一副咄咄逼人的高要求态度，但自己却经常出国旅行，还给团队提供一个不切实际的要求和时间期限。

开发人员也开始处于疲惫不堪、焦虑、抑郁的状态，根据事后分析，当时许多人可能已经失去了对团队和暴雪这家公司的信任。

一些已经离职的暴雪前经典游戏制作团队的员工将这一切归咎于当时的团队负责人及其他高管，领导层和实际的项目进度已经脱节了，早在游戏被推出之前几个月，开发团队的中层试图警告领导层有关游戏的问题，但都被忽略了。

于今年4月离职的时任经典游戏制作团队的负责人，前暴雪副总裁拒绝对这些评论做出回应。

暴雪承诺一定会继续修补和更新《魔兽争霸3重铸版》，但进展却异常缓慢。玩家甚至自己推出了“天梯”补丁。

今天距离《魔兽争霸3重铸版》发售有一年半的时间了，游戏依然不完整。暴雪还面临着各种问题，同时暴雪可能也失去了大量的信任，但也有人认为，暴雪的品牌力可能需要不止一款差评游戏才能完全摧毁。

期待9月的《暗黑破坏神2重制版》。