继道歉之后，写信会成为游戏制作人的又一项“传统艺能”吗？

现如今，商品经济高度发达，“顾客就是上帝”这一理念可以说已经深入人心，成为了商品生产者、销售者以及消费者的共识。随着游戏行业的日趋成熟，玩家所扮演的消费者角色地位也自然在不断提高，“顾客就是上帝”这句话自然也适用于游戏产业——这里的顾客自然就是玩家了。

正因如此，现在这年头，道歉似乎已经成为了游戏从业者的一项“传统艺能”。毕竟，游戏的运营事故和BUG是难以完全杜绝的，就连一些国际大厂也不能免俗。

比如这几天闹得沸沸扬扬的“育碧变卦”事件，被玩家们尊为“大哥”这次居然把原先许诺送给中国玩家的《看门狗2》换成了《光之子》，惹得中国玩家大为不满。这不，强如育碧也不得不向玩家道歉。

育碧

至于道歉大户《绝地求生》，那就真的已经把道歉变成了自己的“传统艺能”。不过这也挺无奈的，毕竟没有哪个游戏从业者是希望自己的游戏出问题的，而《绝地求生》官方其实也自嘲过，比如下面这张图在网上流传已久，一度成梗。

《绝地求生》

不过，要想让玩家们满意，仅仅是出问题后来道歉还是不够的，这只能说是亡羊补牢。和玩家的关系很重要，应该在游戏没出问题的平时就和玩家建立一个良好的沟通渠道。于是，写信似乎有一种成为游戏制作人另一大“传统艺能”的趋势。

写信，这种古老的联系形式，其实也正因为其古老，才显示出更加浓郁的人情味儿。

小岛秀夫的工作室的LOGO

当年小岛秀夫独立门户，建立自己的工作室时，就在其官网上贴出英文公开信，向全世界的游戏人——不仅包括从业者，更包括群体更为庞大的玩家，抒发自己对游戏的观点与感情。不得不说，这封信确实符合一向以文艺大叔形象示人的小岛秀夫的风格，既拉近了与玩家间的距离，也成为了小岛工作室创立之初的一张名片。

小岛秀夫在其工作室官网贴出的英文公开信

不仅是小岛秀夫这种感性的文艺范儿游戏制作人，商业游戏的团队领导者其实也会通过给玩家写信的方式来增进同玩家的感情，加强相互交流。比如暴雪总裁J. Allen Brack，在很多玩家眼中他或许更偏向一个商人，而一个厉害的商人就应该是以完全理性的状态冷酷地追求利润——就像西方经济学中的“经济人假设”所描述的那样。但事实上，他自上任以来，已经不止一次给玩家们写公开信，介绍暴雪旗下游戏的现状以及下一步的计划，以书信这种充满人情味的方式增进暴雪与玩家之间的交流。

暴雪总裁J. Allen Brack

在写信这件事上，独立游戏制作人也是不甘落后的。著名独立游戏《Undertale》，它的制作人Toby Fox就在今年六月初，通过这款游戏中经典的“坏档狗”形象为广大玩家以及独立游戏创作者送去了一封内容温暖、充满正能量的视频公开信，并在INDIE Live Expo 2020（线上独立游戏节2020）上播放，为大家加油鼓劲。

“坏档狗”为大家带来了Toby Fox的一封信

说了这么多，好像会写信的都是外国游戏的制作人啊？中国作为书信文化历史悠久的文明古国，居然没出现几个给玩家写信的游戏制作人呀？

答案当然是否定的。如果有朋友玩过一款叫做《不思议迷宫》的国产手游，一定会有印象。这款游戏虽然是一款手游，但是却具有浓厚的独立游戏气质，其制作人Peter就曾经在这款游戏里写过给玩家们的公开信。

Peter在《不思议迷宫》中写给玩家们的信

或许这件事记得的人不算多，不过《不思议迷宫》里有一只叫皮特的猴子应该不少人都有些印象——嗯，那就是制作人Peter本猴了。

《不思议迷宫》里的Peter

对于Peter来说，给玩家写信是必须要做的一件事。这不，在他的新作《最强蜗牛》里，他又一次发挥了自己这项“传统艺能”，给玩家写了一封情真意切的信。值得一提的是，在这款新作里，Peter依然是——猴子。

看画面右边那位，那迷离而慵懒的小眼神儿~截取自《最强蜗牛》的宣传画

在《最强蜗牛》里，Peter给玩家的信以问答Q&A的形式来呈现，没有多余的套路和华丽的辞藻，可以说是铁直男了。当然了，不仅是在形式上，信的内容更是直男到了极致。

“要恰饭”~

比如上面这段，对于氪金的解释。作为玩家，看到这种没有套路的直白话语自然会感到舒适。但我想知道的是——Peter他这样直白，考虑过老板的感受吗2333~

当然了，制作人Peter的“皮言皮语”还不止如此，其实高光场面在信的最后，也就是下面这段的最后一句话~

“皮言皮语”~

对于这么一个对玩家坦诚相待的游戏制作人，他的游戏想必是没什么坑玩家的套路了2333~

确实，对于《最强蜗牛》这样一款即便是佛系玩家也可以通过挂机来轻松游玩的放置手游，我甚至只需要每天花少量时间上线收一下资源，就能一边体验奇（sha）幻（diao）剧情，一边享受养成的快感。即便是这样的懒人玩法也能体验到乐趣——我都咸鱼成这样了，这游戏还能套路我不成？

挂机就有丰富的资源收益，咸鱼玩家也能自得其乐，培养自己的蜗牛

在这个玩家越来越重要的年头，出问题了再给玩家道歉恐怕只能说是亡羊补牢，而通过写信来和玩家拉近距离，营造从业者与玩家之间良好的互动关系，或许是个不错的做法。因此，写信恐怕将成为广大游戏制作人的又一个“传统艺能”——写出的信就算不能像小岛秀夫那样文艺，如果能像《最强蜗牛》的制作人Peter一样能为大家带来欢乐，同时展现出诚意，那也自然是极好的了。

游戏制作人Peter这么有（dou）趣（bi），大家不妨来试试他出品的《最强蜗牛》吧