职场面试热点汇总与题目预测——这是你的面试通关卡住了（一）

一道道应征关卡，如何胜出？

接到一位长辈来电，这位长辈告诉我，她的小孩今年刚大学毕业，投了数十份简历，一直找不到工作。虽然某些公司请过这位社会新人面试，但都没有下文，打电话去问结果，只被对方公司窗口以冷冷的口气告知：“已经找到人选了。”

因为久战无功，也屡屡受到打击，这位年轻人开始显得自暴自弃。电话中心急如焚的母亲，告诉我这个情况，希望听听我的想法，看看是否能找到办法，帮助他儿子度过低潮。

关于这位毕业即失业的年轻人，我从不认识，也不知道他的个性与想法。我能给这位母亲的建议非常有限。我说，或许有两件事可以实时帮忙，一是让我看看他的简历，希望在简历撰写上给予协助；二是在还不能马上面授机宜的状况下，让我与他通过电话，用在线面试来确认他的应对进退能力。

我曾经连续两年参加台湾中正大学举办的校园征才系列活动，给一群即将踏入职场的毕业生教授“简历撰写”与“面试技巧”课程。这也是我为何要让这位年轻人这么做的原因。

简历撰写主要是将自己过去真实的丰功伟业，用具有条理及说服力的面貌呈现给面试官，这是一种静态模式，用字遣词与内容架构是亮点。要有漂亮可看而不是乏善可陈的简历，生活岁月的精彩度与丰富性不可少。

在校学生的简历，除了毕业学校与学业成绩是两大重点外，有无社团与打工经验也是参考指标。而身处职场的上班族，工作年资的稳定度与专业能力考评，才是能否被录取的关键。

面试技巧则是一种动态过程，目的是在短时间能够介绍自己，吸引面试官的注意，进而产生好奇愿意多聊多问，提高自己的录取率，才能获得理想的待遇。

面试牵扯的范围较广，包括是否准时赴约、穿着打扮是否得体、讲话谈吐是否具有内涵等，都是评核的依据。这时，能够表现得大方与热情的应征者就较为有利。因为第一印象的好坏，往往在五分钟之内就被决定了。

也因此，真正的面试技巧，并不是教面试者如何投机取巧说一些不切实际的话去骗面试官，而是传授因应不同应聘岗位所该展现出来的面貌，给予合宜的建议与点评。

更深入地说，面试技巧修习的是一种打造个人品牌的学问，我认为有三点应该要注意：第一，表现出彬彬有礼、笑容可掬的态度，充分展现自信风采；第二，在沟通谈话中，愿意多倾听、不抢话，也懂得问对好问题；第三，聚焦专业素养，了解面试公司背景，让对方感受到你有备而来的企业图心。