两个天使的故事

两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。

当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使回答说：“有些事并不像它看上去那样。”

第二天晚上，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。

第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。

年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，我不愿意让他发现财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。”

做管理，尤其想做成功的管理，必须学会透过现象看本质。

如何才能透过现象看本质？

有人曾经归纳了一些规律：看一个国家的国民教育，要看他的公共厕所；看一个男人的品味，要看他的袜子；看一个女人是否养尊处优，要看她的手；看一个人的气血，要看他的头发；看一个人的心术，要看他的眼神；看一个人的身价，要看他的对手；看一个人的底牌，要看他身边的好友；看一个人的性格，要看他的字写得怎样；看一个人是否快乐，不要看笑容，要看清晨梦醒时的一刹那表情；看一个人的胸襟，要看他如何面对失败及被人出卖；看两个人的关系，要看发生意外时，另一方的紧张程度，等等。我相信，这些规律对你学会透过现象看本质会带来一些有效的启发。

上面故事中年轻的天使跟我们现实中的很多人一样，只看到了事情的表面现象，而没有去探究现象背后的本质。其实现象和本质之间是搁着那么一段距离的，你必须用心去探究才能发现。