黄冈市重拳整治物业管理领域“顽瘴痼疾”

10月9日，从市住房与城乡建设局获悉，自开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作以来，全市进行执法行动209次，出动工作人员436人次，共查处问题小区148个，受行政处罚物业服务企业6家，进一步提升群众的获得感、幸福感和安全感。

物业服务关系群众的切身利益。省纪委关于专项整治群众身边腐败和作风问题电视电话会议后，我市迅速部署落实，市住房与城乡建设局会同市发改委、市公安局、市民政局、市市场监管局联合印发了《黄冈市物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作方案》，并指导黄州区住建局结合实际出台《黄州城区物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》。

深化专项整治，摸清群众痛点至关重要。市住建局利用局网站、微信公众号、小区公告等方式向社会公示投诉举报电话、举报信箱，畅通群众投诉举报渠道，联合社区、业委会开展政策法规宣传解读。

针对收集的线索及排查的问题，市住建局制定整治线索问题台账和重点问题整治台账，实行销号管理。目前，市区已收集线索清单83条，涉及价格问题转办市场监管局26份，涉及小区内违法建设问题转办城管执法委2件。对万乾印象小区湖北仁安物业、水星苑小区湖北钰杰物业、西湖上城小区黄冈市瑞晟物业等21家企业下达整改通知书42份，要求限期整改。实现投诉受理率100%，回复率100%。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”市住建局负责人表示，下一步将继续加大工作力度，推动专项整治工作不断取得新成效。完善“双随机一公开”机制、企业“黑名单”制度等配套政策措施，对涉及违法违纪的企业纳入黑名单，对涉及违法违纪的个人进行从业限制，建立健全长效监管机制，巩固整治工作成效。

来源：鄂东晚报