一味地勇猛精进，不见得就有造就；相反，在平淡中冷静思索，倒更能解决问题。

作家王小波说过这样一句话，意在告诉我们，不同的问题，只有用不同的方法才能解决。

但是现实中很多人总是转不过弯，只懂得以简单粗暴的方式解决问题，最后引火烧身。

近日，陕西西安，一名女子与乘客发生争执，大闹地铁，最终遭到保安无情拖拽，扯掉外衣。

女子不停地嘶吼，拼命地想要摆脱拖拽自己的保安，可是结局却让人变得无比尴尬。

女子被保安无情拖拽

一件事情的发展，是有规律地种什么样的因，就会得什么样的果，可能不论是谁也无法逃脱因果循环。

一个女人在地铁上发飙，有人会指责她的行为，但是保安的强势粗暴，亦会被舆论所谴责。

事情发生在陕西西安，地铁3号线大雁塔站，一名女子无视他人感受，不停大喊着：“快点加我好友”。

而在女子的身前，一名保安正在维持车内秩序，趁着女子不备，突然一把抱住了女子，想要强行将她拉下车。

一个女人力气显然比不上男人，没一会时间，女子便被保安从位置上拉扯了起来，并且顺利地让对方下了车，但是尴尬也如约而至。

女子下车时，衣服已经被保安扯坏，变得衣衫不整。而保安好像毫无察觉，还在用力拉扯着女子。

在挣脱了保安的拉扯后，女子再一次冲上地铁，无助地蜷缩在一个角落，告诉保安有监控，希望冷冰冰的机器能给自己一丝安全感。

此事发生之后，西安地铁也对此事作出了说明。表示该女子在乘坐地铁时与他人发生了争执，辱骂身边乘客，并与部分乘客发生肢体冲突，列车工作人员多次劝阻未果后，与热心乘客一起将女子带离了车厢，期间女子拒不下车，随后在工作人员的陪同下，抵达目的地自行离开。

保安处理方式欠妥

这件事情被曝光后，引起了很多网友的讨论。

有网友认为，女子做得太过了，才导致了这样的一种结局。面对这种人就不能惯着，不配合就得这样对待。

也有网友表示：其实是这名女子的伞被人撞坏了，对方不愿意赔偿，才闹成这个样子。

更多的网友则表示，不论什么原因，保安都不应该不顾及一名女子的着装，在公共场合下将对方衣服扯成这样，实属不该。

所有的发飙都不是毫无征兆，女子肯定有错，但是这样的处理方式的确不太妥当。

抓住矛盾点才能轻松解决问题

解决问题，最主要的一步就是找到矛盾点，女子发飙从某种程度来讲，着实影响到了地铁里的其他乘客，但是一个巴掌拍不响，找到诱因才是关键。

而保安的做法，貌似只是用最简单的方式拉出其中一方，这样的做法其实也不能说没效果，但是显然无法让别人心甘情愿，甚至还让矛盾激化，折腾出了更大的闹剧。

任何事情都有迹可循，简单粗暴或许可以迅速平息争吵，但是永远都无法从根源上解决问题，更不会让一个人心甘情愿，只有抓住问题的核心，找出产生矛盾的原因，才能真正地化解矛盾。