新中国快递巨头“诞生”：3年投入50亿，击败顺丰、三通一达

快递作为连接电商平台和消费者之间主要载体，两者可以说是唇亡齿寒的关系，最近这几年，随着线上消费趋势的不断火爆，带动着快递行业也迅速发展，物流需求量大大增加，有需求的地方就会有竞争市场。电商的快速发展，使得快递行业规模不断扩大，除了提供很多就业岗位之外，也推动着国内快递行业不断整合效率不断提高。快递行业经过20多年的发展，已经逐渐迎来了重要的转折时期，在这个重要转折时期，谁能抓住机遇，谁才能够为以后的发展奠定更好的基础。目前快递行业竞争依旧非常激烈，不要忽视叫搅局者的存在以及可能会引发的行业风暴等情况。

一，快递行业出现搅局者——极兔快递

快递发展几十年以来，我们已经有了耳熟能详的品牌，比如中通，圆通，韵达，顺丰等等。这些都是耳熟能详的快递牌子。但实际上你知道吗？随着近几年的发展，已经悄然兴起了另一个快递牌子，那就是极兔快递。极兔快递迅速抢占快递市场份额。大大冲击了其他几个快递行业。自从互联网时代以来，任何一个行业都可能会出现翻天覆地般的变化，造成这种影响的不一定是同行，也可能是外行，比如外卖直接导致方便面惨败，销售量不断下滑，而这种情况也被称为跨界打劫。

快递行业同样出现了搅局者，而这个搅局者就是极兔快递，极兔快递能够迅速在快递市场分一杯羹的最主要原因就是，极兔快递采取的是价格暂战略，以低价策略，迅速打开市场，别的快递用十多年达到的量，而寄托快递只用了不到一半的时间就达到了。极兔快递的出现，对其他快递造成了不可忽视的影响，就连作为老大的顺丰都出现了亏损的情况，造成这种局面或多或少会与极兔快递的发展有一定的影响。

二，快递行业最重要的因素——口碑

口碑在快递行业几乎起着关键性的作用，好的口碑不仅能够提高这个快递的知名度，而且还能够促进更好的销售额，抢占更多快递市场份额，从而达到持续性的盈利。而在这么多快递当中做得最好的就是京东快递了。这并不是胡乱猜测的，而是根据消费者最直接的真实反馈，根据市场调查机构发布的中国快递行业满意度调查的结果所得出来的。在这份排名表当中，京东毫无疑问地排名了第一，只有京东，顺丰，德邦和申通达标了，其他的快递都没有达标。京东为什么那么广受好评？

除了依赖本来有较高的知名度，最主要的就是京东非常注重口碑，从调查数据上不难发现，京东在配送服务和配送服务和配送速度方面处于遥遥领先的状态，就是这两个优势，收获了一大批粉丝。和其他快递的员工不同，京东快递的员工都是京东内部的员工，都是由京东直接发工资，而且有相应的五险一金，虽然说这样提高了企业人工成本，但是在配送服务等其他方面有着不可忽视的优势。而且京东很有预见性的，在全国各地建设仓库，仓库建成之后，物流配送链一旦建立起来，大大降低了人力成本。提高企业利润。

市场风云变幻，谁都没有足够的保证快递企业一直处于遥遥领先，并且处于盈利的状态，针对市场这种情况，快递企业应该提高相应的风险意识，并且不断完善企业管理制度，极兔快递的迅速发展，成功地激起了一片表面平静水域的涟漪，整个行业也将会迎来新的挑战。快递企业在发展的时候，一定要遵守口碑，口碑才是快递企业长久持续不断发展的源源动力。