@广电用户，伸出你手指的时候到了

2020年1月18日

来自四川广电网络公司的

全省10000名广电管家

集体宣誓，用惠民承诺开启了

第二届【广电惠民服务月】活动

活动历时40天，至2月28日结束

这一次

广电管家们依然使命必达

进社区、进场镇

举办“川流云视听”现场体验活动

开展“现场服务日”便民活动

深入到电视用户家里

监测电视信号、电脑网络信号是否稳定

春节期间坚持服务不打烊

依然坚守岗位

……

活动期间

广电管家对15713个

农村广播电视公共服务网点

进行了优化升级、

在村组、乡镇新设立并挂牌

6461个村级服务代办点、

整体改造农村网络1014个

春节期间

提供40余万小时视听内容

供全省广电用户收看

并通过广电网络互动电视平台

共向全川用户派发

新春红包17800份

共计50万余元、

新春礼品120份

共计37万元

这一场脚踏实地、尽心尽力的服务行动

到底动员了多少广电管家呢？

答案是

一共累计出动2.7万人次！

共拜访服务37.38万户家庭！

第二届惠民服务月活动现已结束

广电管家们的辛苦工作

也将受到广大用户的检验

四川广电网络联合封面新闻共同推出

「广电星管家」评选活动

广电用户们可以在活动中

为你喜欢的广电管家点赞！

活动规则

● 点赞时间：2021年3月1日——2021年3月31日

● 点赞对象：四川广电网络全体广电管家

● 点赞规则：活动期间，同一微信用户每天仅能点赞1次

● 本次点赞活动坚持公众自愿原则，严禁任何弄虚作假行为，如发现问题，欢迎举报

● 活动详询四川省有线广播电视网络股份有限公司

● 活动参与链接见文末“阅读原文”

接下来就让我们一起来看一哈

部分优秀广电管家的工作事迹！

达州市·通川区
广电管家 李武

广电管家李武，参加工作已有10余年时间，现在于达州市通川营业部西城2网格任网格经理。主要负责2网格有线电视线路日常维护、安装和营销工作。

李武所在的组内有线电视6000多户，老城区老年人居多。由于安装维修工作直接面对的是群众和客户，一言一行代表着整个单位的形象和工作的质效。

所以李武在工作中，坚持真心、真诚、热情的服务理念， 不论刮风下雨还是严寒酷暑，他对用户报修的故障都做到当日的故障当日清，随叫随到，决不拖拉；对用户自身的问题，也耐心帮助解决；对于上网用户，做到经常性地在电脑上监测其信号质量，及时发现问题，排除故障隐患。

李武说：“正是有千千万万像我们这样不畏风雪、严寒酷暑的广电人，我们的服务品牌才能擦亮，才有更多的用户认可我们的产品，满意我们的服务。”

泸州市·古蔺

广电管家 邓学飞

广电管家邓学飞，49岁，四川泸州市古蔺分公司的一名广电管家，目前从事“广电管家”工作至今已25年。

作为一名退伍军人，二十多年邓学文始终保持雷厉风行、令行禁止的军人本色，处处以一名共产党员标准严格要求自己。

无论是98洪灾、08冰灾杆线抢险和“集中收看点”的选址建设、安装调试，开通维护，还是20年“疫情防控”返乡人员集中留置观察点电视宽带的应急安装，以及每年的“安播重保期”等各种急、难、险、阻的工作中起好先锋模范带头作用。

邓学文以实际行动践行着一名广电网络人“保民生、保安播、强宣传、优服务”的初心和使命。

成都市·金牛区

广电管家 蒋必文

广电管家蒋必文，31岁，参加工作1年零3个月。尽管参加工作的时间不长，但蒋必文在日常的工作中都尽心尽责，努力把各项工作做好。

即便是大年三十和初一，蒋必文仍然为了能高效及时处理紧急突发事件，而选择住在营业厅办公室24小时值守。

大年初一晚上23:05用户家里的电视出现马赛克，蒋必文接到用户反馈的问题便立即从营业厅出发到用户家维修，为用户排忧解难，赢得了用户的信任和认同。

春节假期前，蒋必文就主动提出自己可以连续值班，这样家在外地的广电管家就可与家人团聚。他说：“我家就在本地，我多值几天班就能让家在外地的师傅与家人多团聚几天。作为一名广电管家就是要无时无刻坚守岗位，保障用户收视安全。”

还有太多太多优秀又尽责的广电管家

广电君暂不一一例举了

但是在「广电星管家」评选活动 中

你将看到更多平时默默工作的他们

并且还能为你喜欢的那个他/她点赞

（3月5日15:00截图）

快来发动身边的朋友

一起为广电管家加油吧！

点击文末【阅读原文】

立即参与活动！

END