我们终于“见面”啦，公众号在线客服功能贴心上线

据说

99%的电粉儿们都遇到过这些问题

后台资讯费用没得人解答

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出现故障，不晓得啷个处理

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心里有一千一万个疑问

就是没有人来解答！

小问题打电话又觉得麻烦

况且很多人还有“ 打电话恐惧症 ”

如果这个时候

简单的打几个字就能解决问题

那简直太不要太巴适

电粉儿们，不用再纠结憋屈

从今天起

你所有疑问都将由温柔细心的在线客服承包！

四川广电网络「在线客服」功能

正式上线！

只需轻轻敲击键盘，提出你的疑问

广电在线客服就秒速赶到为你解答！

无论你是想要 咨询套餐

还是要 故障报修

在线客服都能帮你解决

01

在哪能找到在线客服？

◆方式一◆

只要在四川广电网络公众号对话框中

输入你想要咨询的问题

就会弹出在线客服链接

点击【在线客服】按钮即可

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◆方式二◆

点击公众号菜单栏【业务办理】

再点击子菜单【充值缴费】即可

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戳下方卡片

↓直达四川广电网络公众号↓

四川广电网络为用户提供产品宣传、业务受理及缴费、客户服务等业务

公众号

02

客服在线时间是？

每天 9：00--21:00 都有客服在线

等你来问！

无论是业务咨询

还是故障申报、故障处理等需求

都能为你一站式解决

并且在线客服不仅可以编辑文字内容

还可以发送图片

图文结合更方便描述你的问题哦~

在线客服功能虽然香

但也不能忘记

我们公众号中的充值缴费等功能哦！

搞快跟随广电君

如何在线充值缴费？

首先点击公众号菜单栏【业务办理】

再点击子菜单【充值缴费】

在充值缴费页面，你可以看到【账户余额】

在【缴费金额】处填入你需要充值的金额

最后点击【支付】即可

● 注意事项：充值金额须大于欠费金额且大于50元，请确认卡号和金额无误，充值后不可退款

上街不如上网

有问题直接找线上客服

duo几哈屏幕就能解决

足不出户在家办理各种业务

如果还是搞不定

那就请直接拨通客服热线

96655

线上在线客服

线下广电管家

线上线下都为你服务周到

END