微笑，是最美的语言

附近的大海照相馆搬迁了，换成了肠粉店。

听口音，开店的夫妻俩

来自福建或海陆丰一带，年纪约摸在五十五岁左右。

两夫妻做的肠粉味道不错，

而更令人瞩目的，是她们的“服务意识”。

夫妻俩老实巴交，尤其是老板娘，

无论何时去，都是满面春风，嘴角漾着温暖甜蜜的笑意。

那笑容，虽说一看就知道明显就是生意人的职业性微笑，

但那不乏真诚的微笑还是让人如沐春风、心中暖融融的。

俗话说“人无笑脸休开店”，

老板娘看来是深深领会其中深意，也因此换来了顾客盈门，

每天尤其是早上门庭若市、络绎不绝，早餐我也常去。

这令我想起了某著名连锁超市的店面形象推广书籍，

印在封面的创始人那坚毅、内敛、平易、谦恭、温和的笑容。

十多年前，在某海滨一家不大的杂货店工作时，

老板是位六十余岁的瘦高个老人，

在他的脸上我也常见到时时泛起这样不乏真诚的微笑。

“人无笑脸休开店，”精明的生意人们都知晓其理。

“服务”是什么？

“服务”就是当别人、社会需要你拿出、付出自己所拥有的资源时，

你能够及时、适量、适度、自愿地贡献出它们来，

并尽可能做得完美、更好！

而不是只知索取，不知回馈、感恩。

一个人有了“服务”的意识，

才有资格也才能不断收获别人、社会的“服务”。

“人人为我，我为人人”的个人小环境以至社会大环境

也才可能形成。

“微笑，是最美的语言！”

现代社会，实在离不开“服务”，

在这服务方能创造价值的世界里，

一个人如果不懂得适当的微笑，

缺乏自我形象营销意识，

没有“卖相”，

要想生意做得好、做得大，

实在是难以想象！

------微笑，是最美的语言！