今年的疫情,使千千万万的人不能工作,不能挣钱。断了经济来源。而信用卡要还,网贷要还。没钱怎么办?万般无奈只能逾期了。
虽然国家政策说疫情期间,银行要体谅用户的难处。但是万恶的资本,网贷只会锦上添花,从来不会雪中送碳。正是困难时期,信用卡,网贷又开始大规模降额,封卡。网贷只能还,不能贷了。
于是更加重了逾期大规模发生。
有专家说,疫情过后,会出现“报复性消费”的小高潮。
实际情况是,疫情过后,“被逼式逾期”潮开始汹涌而来。
于是催收这个话题再被人们提起。
从去年下半年开始,催收行业就被列为“扫黑除恶”的重点行业。
除了公安收紧之外,催收行业还承受着甲方、运营商、老赖等多方压力。
目前,行业80%的互金催收公司已退出,50%的催收员离开行业,谋求转型。
01丨不安
其实,从去年下半年开始,整个催收行业就掀起了抓人浪潮。
7月16日,信弦的一百多名员工都被合肥警察带走,知情人士透露:“可能是因为暴力催收。”
持续一年的恐慌,在催收行业蔓延。
“一些催收朋友突然失联,我就知道对方出事了。所以我们现在打招呼的方式,就是‘你今天被抓了吗?’‘你今天还活着吗?’”催收员小河自嘲地说。
小河也到了神经质的地步,“路上看到警车,可能心里都会一紧”。
一位做汽车贷后的老板,现在不敢进京,“因为进京需要检查身份证,就怕自己碰上了什么案子”。
02丨退潮
除了警方之外,还有多方在不停地给催收行业施压。
比如银行,开始对催收行业发起“突袭检查”。
“半月一抽查,一个月一次全面检查。”小河称,“3·15”之后,银行的检查频次,比原来高了两三倍。
一些银行开始要求回收录音,包括空号、停机、无人接听的录音。
“银行要求我们必须按照特定的格式,将录音导出。”某催收公司负责人郭南称,这给他们带来了巨大的工作量。
除了银行之外,其他的金融机构也抓紧了监管。
从今年4月开始,某家金融平台分公司的催收负责人孙希,就直接进入催收公司,驻场监督。
“每个催收员的工位前都安装了摄像头,电脑也会被监控。”孙希称。
北京一家催收公司的负责人沈天表示,工信部在部分城市,会限制固定电话每月的呼叫次数。
多位业内人士称,现在工信部和运营商,只要接到大量投诉,就可能直接将一个公司的线路掐断。
警方紧逼,甲方施压,运营商层层禁锢,催收行业已寸步难行。
“我们的催回率下降了70%,业务量直接下滑了60%。”一位催收公司的创始人陈浩透露。
陈浩表示,“或主动,或被动,约80%的金融科技催收公司已经退出。”
大量的催收员也离开了这个行业。
80%的公司离场,50%的催收员离职,甚至有不少催收员称,催收已经惨得不再算一个行业。
03丨走向合规
知情人尽管压力已经如此巨大,但行业还面临最后的致命一剑。
知情人士透露,监管即将出台新的法规,要求非持牌机构不得爬取用户的通讯录,不得给用户通讯录上的人打电话。
如果只能给借款人本人打电话,对催收行业来说,打击将是致命的。
“不止是消费金融的逾期率会开始暴涨,就连信用卡的逾期率也会飙升。”甚至有行业人士预测,这对整个金融体系都是巨大的打击。
据知情人士透露,这项法规已通过两期征求意见稿,离最终的出台已时日不久。
信用与清收行业协会筹备处秘书长王晖认为,催收行业会以合规为底线,出现两极分化。
目前市场上大大小小的催收公司大概有上万家,按照这个比例,淘汰率将高达95%。
而活下来的唯一法门,只有合规。
“合规的话,催回率就上不去,这是存在一定矛盾的。”小河称。
金融一直都是两方势力的博弈:一方是借款人,一方是催收。
不论是个人破产法,还是通讯录禁爬法规的酝酿,从中都可以看出,监管保护借款人的意愿非常明显。
对于催收和金融行业来说,目前压力极大,淘汰和洗牌在所难免。
你信用卡,网贷逾期了吗?
你怎么办的?
页面更新:2024-03-11
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