让别人喜欢你,请远离这4句话,早改早受益
卷首语:
说话人人都会,但是说得到位,并且让人舒服的接受你的观点,就需要沟通技巧。这离不开沟通心理学上的一些道理。
所谓沟通,目的在于与人交流相处,表达自己的需求,并让人欣然接受。如果话说得好,能更好处理人际关系,受人欢迎。要想你说的话可以走入别人内心,先要了解一下人的心理。
你有没有这些口头禅:“你这样想是不对的”、“这有什么大不了的”、“你懂了没有”等等。如果有,那么多半你的朋友并不多。
聊天是人际沟通过程中基础的方式,如何用聊天来增加感情,了解对方,建立友好关系,分享信息呢?
请在聊天中避开以下四句话:
1.我不认同你的观点,我认为应该是...
这句话一出,对方的第一反应一定是抗拒和排斥的,就算之后你言之有理,也很难说服别人,因为这种抗拒的第一反应让人瞬间产生了抵触力量,之后说了什么很少能听进去。
与人聊天中,最忌讳只站在自己的立场思考,不从他人角度看问题,不体会他人感受。通常这样的说话者缺乏同理心。同理心是让沟通顺畅的润滑剂。
沟通中设身处地地站在他人立场,为他人着想,就做到了先处理心情的的问题。沟通高手一般拥有较好的沟通心理,运用同理心技巧与他人建立有效沟通。
家长在与孩子的沟通中,这句话出现率很高。这种一开始就批评指责的说话态度,当孩子立即产生排斥心理,尤其处于青春期的孩子,他们的抵触情绪甚至会让孩子与你对着干。
生活和工作中也有同样情况。如果你对他人的观点有不同看法,一定不要上来就批评,要先用同理心原则,从他人角度考虑。
首先,把自己的看法放下,试着理解对方的观点,了解对方阐述的原因。其次,切实体验对方感受。最后,真诚地维护对方利益。
表达中要注意用委婉的方式开头。一般可以先肯定对方的好的地方,之后再提出可以改进地方。这种方式让人感到受尊重,更愿意接受你的建议。
对于不擅长聊天的人来看,没有同理心,从自己角度出发,在与人沟通中会处处碰壁,让人产生消极感受,不便于交流的开展。要想营造好的沟通氛围,同理心至关重要。
2.诸如"嗯","哦"这类的简单词
这样的词语在答复对方时,显得应付。在与人交谈过程中,多对内容加以评价,认同对方可以用重述对方语言的方式回复,远比简单地"嗯","哦"要更加真诚。
这样的谈话方式不仅仅说明不会聊天,时常也会被对方认为不受尊重,或对他的话题不感兴趣,如此就会陷入尴尬局面,对方无法回应你的讲话,交流可能戛然而止。
好的聊天方式是:注重倾听,对于对方表达的观点看法,放下自己的原有成见,从对方角度和感受,先给予积极肯定的回应后,表达自己的观点,表达中应该注重的是双方如何更好参与聊天,让交流顺畅持续,而不要过度注重讲话中的正确性和准确性。
3."你好棒呀!","天哪,太好了!"
这样的赞美方式我们都用过,但细想场景,多数是长辈对小孩子的鼓励和赞扬。在平等的交流中往往很少如此表达,主要原因是这种赞美方式空洞,不具体,给人“假”的感觉。
心理学家教我们如何赞美对方。赞美语言具体化会让人听起来更真实、贴切。比如赞扬对方的穿着打扮,可以具体地说“这件衣服的颜色很靓丽,非常适合你”,“这条裙子的花样可真漂亮”等等。这样的表述不会让人觉得敷衍,是由衷赞美。
往往跟不太熟悉的人聊天前,这种具体化的赞美一定是很好的开始。在对方感受到你真诚的认同时,更加愿意将交流继续下去。这种赞美方式也是化解尴尬气氛的很好方式。
4.“没什么大不了的”
这句话的使用会让人感觉带有轻蔑的意味。从而让对方感到不被尊重,产生不舒服的感觉。
往往你是想开导对方,让他更加开阔地看待他目前困惑。可是困惑中的人内心更加敏感,这样粗暴的话语,会让对方认为你并不理解他,并且轻视他的困扰。所以尽量不要使用。
总之:好的交流往往是直指人心的,掌握一些沟通心理学的技巧,会让你受更多人喜欢和欣赏。
END
今日话题:
你在与人聊天时,哪句话是你的口头禅?
请在评论区留下你的看法吧!
作者| 娴子
编辑| 娴子
图片|来源网络
参考资料|Journal of personality and social psychology
页面更新:2024-05-14
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