近日杭州富阳区对首汽网约车女乘客跳车事件进行了通报，经过相关部门调查司机张某确实存在偏离导航路线行驶的行为。

网约车行驶到第一个路口时，张某没有按照导航行驶，经乘客高女士提醒后，掉头并按照导航路线行驶。

到达第二个路口时，张某因为是本地人，所以对路况比较熟悉，选择上午刚开通的较近路线行驶。

这时导航再一次提示偏航，前后两次偏航让高女士感到非常不安，她赶忙提示张某按导航路线行驶，但张某认为自己并没有错，继续行驶车辆并未停车。

高女士产生了恐惧心理，认为张某可能对自己图谋不轨，于是跳下车导致身体多处受伤。

随后张某立即停车报警，这跟高女士事后发声称对方捏造事实，司机根本没有报警有点出入。

此次事件最终被认定为，是司机和顾客没有沟通好导致发生了意外，也就是说司机张某并没有对高女士图谋不轨。

司机把路程算到了极致

司机张某偏离导航路线，走较近路线是为了节省时间，一方面也能节省乘客的车费，他把路线算到了极致。

相比一些别有用心的司机，故意绕弯路多收乘客的钱，张某的初衷还是比较好的。

之前有个司机跟我讲，他为了给乘客节约时间和车费，没有走乘客常走的路线，自己做主选择了较近的路线。

这让乘客产生了怀疑，乘客一脸的不安逸，于是他说道：“没事多走了算我的”。

到了目的地车费只有24元，乘客平时打车要花费26元以上，而且节省了十几分钟时间。

说道这里他得意洋洋，觉得自己做了一件好事，但很多人都觉得这名司机的做法不太合适。

有人说道其实乘客缺的不是那2元钱车费，而最缺的是安全感，如果有可能就尽量按照乘客的意愿行驶，不然好心很容易产生误解。

仔细想一想这句话确实有道理，有时候乘客缺的不是车费，而是能够愉快地到达目的地。

一路上没有一点安全感，提心吊胆并不是乘客所希望的。

女乘客最缺的是安全感

有人说女人最缺的是安全感，这句话很有道理，女人很多都是悲观主义者，遇到事情首先往坏的方面想。

不管是做什么都会考虑很多，怕自己犯错，怕丢脸，怕各种不好的事情发生。

就算一个大男人做网约车，如果司机偏航心里多少会有一些不安，何况是一个缺乏安全的女性呢。

女人胆小是天性，心思比较细腻并富有想象力，容易急躁，本来并不害怕的事情，通过自己的想象，把事物变得非常可怕。

当司机张某两次偏航的时候，高女士头脑立马涌现出各种网约车司机侵犯女乘客的事情。

比如以前发生的网约车司机侵害一名空姐的事情，还有货拉拉女乘客跳车窗身亡的事情。

高女士越想越害怕，已致失去了理性的判断，最后跳下车发生了意外。

司机张某把路程算到了极致，却不知一个女乘客最缺的是安全感。

结语：

如果当初司机张某，能够站在高女士的角度去想一想，明白一个女乘客最缺的是安全感，而不是按照自己的意愿偏离导航路线行驶，让对方坐立不安。

反过来高女士也不是过度猜疑，而是站在司机的角度想问题，对方偏航可能是为了给自己节省时间和车费，并不是对自己图谋不轨。

高女士和张某如果都站在对方的角度想问题，那么我相信绝不会出现沟通出问题发生意外的事情，每个人都是我行我素，不会太在意别人的感受，从而产生了误解。

有句话叫明哲保身，意思是明于事理的人善于自保，有时候明于事理设身处地为他人着想，站在别人的角度去考虑问题，能够有效避免误会发生，从而也能保护自己。